Konto-Löschungsanfrage
Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025
Kontolöschung beantragen
Wenn Sie Ihr Keeplys-Konto und alle zugehörigen Daten löschen möchten, können Sie unten eine Anfrage über unser sicheres Formular stellen.
Was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen
Bei einer Kontolöschungsanfrage geschieht Folgendes:
- Kontoinformationen — Ihre E-Mail, Ihr Name und Ihre Authentifizierungsdaten werden dauerhaft aus unseren Systemen gelöscht
- Cloud-Sync-Daten — Alle mit Ihrer Cloud-Synchronisierung verbundenen Metadaten werden entfernt
- Lokale Dokumente — Dokumente, die lokal auf Ihrem Gerät gespeichert sind, bleiben erhalten, sofern Sie sie nicht manuell löschen
- iCloud/Google Drive — In Ihrer persönlichen iCloud oder Google Drive gespeicherte Dokumente bleiben unter Ihrer Kontrolle und sind nicht betroffen
Bearbeitungszeit
Kontolöschungsanfragen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Konto gelöscht wurde.
Bevor Sie die Löschung beantragen
Bitte beachten Sie Folgendes, bevor Sie Ihre Anfrage absenden:
- Die Löschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden
- Sie müssen ein neues Konto erstellen, wenn Sie in Zukunft Cloud-Sync-Funktionen nutzen möchten
- Exportieren Sie alle Dokumente, die Sie behalten möchten, bevor Sie die Löschung beantragen
Anfrage absenden
Um die Löschung Ihres Keeplys-Kontos zu beantragen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Sie müssen die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse angeben.
Fragen?
Bei Fragen zum Kontolöschungsprozess kontaktieren Sie uns bitte unter: