Política de Privacidad

Introducción

Keeplys ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil disponible en iOS y Android.

Al usar Keeplys, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

Qué información recopilamos

Información de cuenta

Cuando inicias sesión en Keeplys usando Apple ID o Google, recibimos:

• Tu dirección de correo electrónico
• Tu nombre (proporcionado por Apple o Google)
• Un identificador de usuario único

Esta información se usa únicamente para autenticación y para habilitar las funciones de sincronización en la nube. El inicio de sesión es opcional: la app funciona completamente sin una cuenta.

Documentos y contenido

Cuando usas Keeplys para escanear o subir documentos:

• Los documentos se almacenan localmente en tu dispositivo por defecto
• No accedemos, visualizamos ni analizamos tus documentos
• Si habilitas la sincronización en la nube, los documentos se almacenan en tu cuenta personal de iCloud o Google Drive, no en nuestros servidores

Uso y diagnósticos

Recopilamos datos de uso anónimos para mejorar la app:

• Patrones de uso de la app (qué funciones se utilizan)
• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
• Versión de la app
• Informes de errores y registros de fallos (a través de Sentry)

Estos datos no están vinculados a tu identidad y no pueden usarse para identificarte personalmente.

Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Autenticar tu cuenta para las funciones de sincronización en la nube
• Habilitar la sincronización de documentos entre tus dispositivos
• Corregir errores y mejorar la estabilidad de la app
• Entender cómo se usan las funciones para mejorar la experiencia
• Proporcionar soporte al cliente cuando nos contactas

Almacenamiento y seguridad de datos

Almacenamiento local

Tus documentos se almacenan en el directorio privado y aislado de la app en tu dispositivo. Este almacenamiento es:

• Inaccesible para otras apps
• Protegido por la seguridad integrada de tu dispositivo
• Cifrado en dispositivos con cifrado habilitado

Almacenamiento en la nube

Cuando habilitas la sincronización en la nube:

• Los documentos se suben a tu cuenta personal de iCloud o Google Drive
• Todas las transferencias están cifradas en tránsito usando protocolos estándar de la industria
• Nunca tenemos acceso a tus documentos almacenados en la nube
• Mantienes el control total de tu almacenamiento en la nube

Tokens de autenticación

Los tokens de inicio de sesión se almacenan de forma segura usando el almacenamiento seguro de tu dispositivo (Keychain en iOS, Keystore en Android). Nunca almacenamos contraseñas.

Servicios de terceros

Keeplys se integra con los siguientes servicios de terceros:

• Inicio de sesión de Apple — Para autenticación segura en iOS
• Inicio de sesión de Google — Para autenticación segura en iOS y Android
• iCloud Drive — Para almacenamiento opcional en la nube (se aplica la política de privacidad de Apple)
• Google Drive — Para almacenamiento opcional en la nube (se aplica la política de privacidad de Google)
• Sentry — Para informes de errores y seguimiento de fallos (solo datos anónimos)

Cada uno de estos servicios tiene sus propias políticas de privacidad que rigen sus prácticas de datos.

Compartir datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo podemos compartir datos en estas circunstancias:

• Con tu consentimiento
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos — Ver todos los documentos almacenados en la app
• Exportar tus datos — Compartir o guardar documentos en otras apps
• Eliminar tus datos — Eliminar cualquier documento o todos de la app
• Eliminar tu cuenta — Cerrar sesión y eliminar todos los datos asociados
• Rechazar la sincronización en la nube — Mantener todos los datos locales en tu dispositivo

Retención de datos

Retenemos tus datos de la siguiente manera:

• Documentos — Almacenados hasta que los elimines
• Información de cuenta — Retenida mientras tu cuenta esté activa
• Análisis de uso — Datos agregados retenidos hasta 2 años
• Informes de errores — Retenidos por 90 días

Privacidad de los niños

Keeplys está clasificado como 4+ y es apto para todas las edades. Sin embargo, no está diseñado específicamente para niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

Usuarios internacionales

Si accedes a Keeplys desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en la app o en nuestro sitio web. Tu uso continuado de Keeplys después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos en:

hello@keeplys.com